マサヒロクンの公式ブログ

海外添乗員の経験談、空港勤務の日常を中心に日記調の記事をアップしていきます。

成田空港での送迎業務

こんにちは マサヒロクンです。

 

訪日外国人の案内業務をよくやります。

インバウンドと言って、空港の送り迎え、駅の送迎、

日帰り観光同行、ツア-同行その他様々なアシスト

といったところです。

 

今日のお客様はイギリス人で

どこから来たのか尋ねると、スコットランド

それもエディンバラ

 

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エディンバラは想い出の都市で、8月になると

エディンバラ城でミリタリータトゥーという

軍事パレードのお祭りが開催されます。

 

写真は、観覧席から撮ったミリタリータトゥーの

セレモニーのひとコマです。

 

イギリス周遊のツア-では、スコットランド

エディンバラ滞在中、このセレモニーを

楽しむことから始まって、その後湖水地方

コッツウォールズ地方を回って

ロンドンから日本に帰るパターンで

何度か行きました。8月半ばですから

ちょうど日本は酷暑の時期で、熱帯夜といって

夜遅くなっても気温が下がらず、寝苦しい

という話しをしたら、信じられない様子でした。

 

今日会ったイギリス人はビジネスマンで

成田空港到着後、成田エクスプレスで東京駅へ移動

東京駅から上越新幹線で新潟へ移動

という多忙な出張のスケジュール

 

自分の仕事は、成田空港でお迎えし

成田エクスプレスで東京駅まで同行し

新幹線の乗り場まで案内することでした。

 

日本は前に何度か訪れたことがあるリピ―ターで

日本の情報もよくインプットしていました。

有名な桜の花を楽しむにはもう少し後で

3月〜4月にかけてきた方が良い

ということも、ちゃんとご存じでした。

 

ロンドンからの長いフライトでは疲れていたのに

なかなか寝られなかったそうです。

それでも、成田空港から東京駅へ行く間も

話を良くして、寝ることはなくタフでした。

 

自分がイギリスに行ってきたときの話しや

お天気の話し、軽い話題のときは気軽に話せますが

日本のカルチャーや政治的な話題になると

細かいニュアンスまで伝えるのは簡単でなく

また自分の説明1つで、日本のイメージが

的確に伝わったり、そうでなかったりするので

民間外交員として、緊張しますし

ストレスも感じることがあります。

 

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でも、別れ際にお礼の言葉を言っていただいて

ギュッと強く握手されると、達成感とともに

喜びややりがいを感じます。